Informații legale

Termeni și condiții

1. Informații despre companie

Acest site este operat de:

LONGEVIQ SRL
Cod Unic de Înregistrare: 48067242
Nr. Înmatriculare: J2023007978406
EUID: ROONRC.J2023007978406
Sediu social:Soseaua Salaj 347 bl 1 sc 1 et 1 ap 6 - 051912 - Sector 5 - Bucharest

Phone:+40 727 683 571
Email: hello@vivencia-ro.com
Website: https://vivencia-ro.com

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni, fără o notificare prealabilă. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

3. Produse comercializate

Vivencia-ro.com comercializează suplimente alimentare precum:

  • NMN (Nicotinamide Mononucleotide)
  • Colagen
  • NAD+
  • Alte produse din categoria suplimentelor alimentare pentru longevitate și susținerea sănătății
  • Resveratrol

Toate produsele sunt vândute exclusiv ca suplimente alimentare și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Informațiile prezentate nu înlocuiesc sfatul unui medic.

4. Comenzi și livrare

4.1 Plasarea comenzii

Comenzile se pot plasa online, 24/7. După finalizare, veți primi un email de confirmare.

4.2 Livrarea produselor

Produsele sunt livrate prin curierat rapid, oriunde în România, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

4.3 Costuri de livrare

Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii. La anumite comenzi, se pot oferi promoții sau transport gratuit.

5. Prețuri și metode de plată

Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA.

Modalitățile de plată acceptate:

  • Ramburs (la livrare)
  • Online cu card bancar, prin procesator de plăți securizat

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă.

6. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv.

Condiții:

  • Produsele trebuie să fie nefolosite și sigilate, în ambalajul original.
  • Produsele desigilate nu se pot returna, din motive de igienă și siguranță.

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați la:

Email: hello@vivencia-ro.com

7. Limitarea răspunderii

LONGEVIQ SRL nu garantează efecte specifice ale suplimentelor asupra sănătății, acestea putând varia în funcție de organism. Produsele și informațiile de pe acest site nu sunt destinate tratării sau prevenției unor afecțiuni medicale. Consultați un medic înainte de administrarea oricărui supliment alimentar.

8. Drepturi de autor

Toate materialele de pe acest site (texte, fotografii, logo-uri, descrieri de produs etc.) sunt proprietatea LONGEVIQ SRL și sunt protejate de legislația română privind drepturile de autor. Utilizarea neautorizată a conținutului este interzisă.

9. Protecția datelor personale

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Mai multe detalii sunt disponibile în pagina noastră Politica de confidențialitate.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu apărut între părți va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrări sau produse, ne puteți contacta:

  • Email: hello@vivencia-ro.com
  • Phone:+40 727 683 571
  • Adresă: Soseaua Salaj 347 bl 1 sc 1 et 1 ap 6 - 051912 Bucharest
  • Program de lucru: Luni–Vineri, 09:00 – 17:00

📦 Vă mulțumim că alegeți Vivencia pentru a vă susține sănătatea și longevitatea!